Wo gehobelt wird, da fallen Späne. Und wo Menschen zusammenarbeiten, lässt es sich nicht vermeiden, dass es auch mal knallt. Konflikte und Unstimmigkeiten stören den Arbeitsablauf. Setzt man sich aber mit den Ursachen dieser Störungen auseinander, dann bergen Konflikte oft ein ungeheures Potenzial zur Weiterentwicklung.   Konfliktmanagement hilft hier durch gezielte Moderation die Sichtweise der Beteiligten zu erfassen, den Knoten zu lösen und eine effektive Zusammenarbeit wieder herzustellen.   > zurück zur Übersicht

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